從“挑毛病”到“找辦法”

2026-03-09 11:32:41 文/ 李海燕 字數：338

作為中源化學質量控制的一名班長，以前的我眼里全是問題。產品指標一偏離，我的第一反應就是“誰的責任？”——扣分、通報、重來。組員見我就躲，可同樣的毛病隔段時間又犯。

而這種改變，源于《質量免費》這本書。書里說：“質量不是檢驗出來的，是設計出來的。”一句話點醒了我——我一直忙著當“判官”，卻從沒想過幫大家找出問題的根源。

恰巧40萬噸小蘇打裝置產量質量粒度波動，我沒急著下不合格通知，而是召集大家現場分析。一名老員工指著中和槽說：“這個溫度區間太窄了，稍微波動就超標。”根據這名老員工的建議，我們調整了控制范圍，還優化了巡檢記錄，問題就再沒復發………

也在此刻讓我明白：質量控制不是“挑毛病”，而是和大家一起“找辦法”。思維一轉，組員眼里的戒備變成了信任，合格率也穩了。這，就是閱讀給我的力量。